AJUDAMOS O SEU MUNICÍPIO A CRESCER, FORTALECENDO OS MICRO E PEQUENOS EMPREENDEDORES
suporte + relacionamento + capacitação das MPEs
suporte + relacionamento + capacitação das MPEs
Com a Sala do Empreendedor Digital, os municípios de todo o Brasil têm à disposição uma ferramenta robusta para reduzir a informalidade por meio do fortalecimento dos micro e pequenos empreendedores. O foco é aumentar a geração de renda de suas famílias e ajudá-los a crescer de forma sustentável, utilizando uma plataforma digital que integra diversos serviços em um único lugar.
Imagine uma pessoa que tem dúvidas sobre como abrir uma empresa, como formalizar uma MEI, como emitir uma nota fiscal, como acessar um microcrédito. Na plataforma da Sala do Empreendedor Digital disponibilizamos diversos tutoriais informativos em vídeo e em texto com um passo a passo de como cumprir cada atividade. Depois, o monitoramento será feito por trilhas de aprendizado, funcionalidade que permite ao município verificar se os módulos foram concluídos pelo empreendedor, tempo de aprendizado e outros indicativos para um acompanhamento personalizado.
Caso a pessoa interessada não consiga encontrar aquilo que procura, poderá conversar com um atendente da Prefeitura por chat em horário determinado.
Cada atendimento terá um número de protocolo e poderá ser redirecionado internamente para as pessoas responsáveis por cada especialidade demandada: desenvolvimento econômico, ambiental, Sebrae, etc.
O chatbot estará disponível a todo momento para identificar as dúvidas do cidadão e sugerir informação que supra aquela demanda.
Gerenciar a oferta de cursos, saber sobre o histórico de participação, disponibilizar os vídeos na plataforma, integrar com os conteúdos de outros parceiros como o Sebrae sempre é um desafio para os municípios.
Para facilitar, disponibilizamos na Sala do Empreendedor Digital uma ferramenta de gestão de cursos (LMS) integrada com toda nossa solução, que vai auxiliar pessoas que querem transformar uma ideia em negócio, que querem acelerar o crescimento de negócios existentes, que querem começar a fazer as primeiras vendas online, se especializar em marketing digital, entre outros.
As pessoas já se acostumaram com o autosserviço e, em grande parte das vezes, até preferem resolver as coisas de forma autônoma. Lógico que a experiência precisa ser boa para que ela consiga rapidamente encontrar aquilo que procura.
Para isso, nossa solução fica disponível 24 horas ao cidadão, o que facilita o acesso às pessoas de qualquer lugar da cidade: em áreas rurais, regiões periféricas ou mesmo por comodidade de não ter que se deslocar para pedir uma informação que ela pode obter com muita facilidade e qualidade.
De nada adianta o esforço se no final do dia, não conseguirmos medir os resultados e, principalmente, o impacto na população. Essa é a base para podermos entender as tendências, como estamos evoluindo e ajudando as MPEs a se desenvolverem de forma consistente.
Disponibilizamos aos gestores um painel administrativo, onde ele pode, em tempo real, acompanhar os números de atendimentos realizados, características dos usuários para melhorar dia após dia a prestação de serviços, onde no final, empreendedores, cidade e nação crescem. Um verdadeiro "cockpit".
São diversos os serviços disponibilizados aos munícipes e cada um acaba tendo um acesso em plataformas separadas, não se considerando o histórico de relacionamento individual.
Com a Sala do Empreendedor, a sua Prefeitura poderá unificar o acesso e compreender melhor alguns parâmetros de sucesso dos empreendedores locais.
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